淺談模擬導游實訓室的建設
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淺談模仿導游實訓室的建造設計
1.實訓室建造設計意義
--信息產業的發展，計算機數值數值已深入到各行各業，在教育行業更是首當其沖，--校園管理信息化的完成，實實訓習這一新型的教學方法也逐步進入高校，為高校的教學活動添光增彩。實實訓習不但是傳統教學模式的重要補充，更是提升學員實操能力，動手能力的重要途徑。
1.1.傳統教學的重要補充
傳統的教學方法立足于課本，有利于專業知識的學習掌控把握掌控把握，但不利于學員實踐，實訓平臺的引入大大彌補了這一缺憾。實訓平臺立足課本，切近實踐，以新的旅游核心業務系統為藍本實行的設計，囊括了現代旅游行業管理方法和業務流程，突出展現旅游行業核心業務系統的特別點和新的發展改變，為旅游專業及其它相關專業的學員走向社會提供一個課程課程理論集合實際的實訓環境。
1.2.學員實習的有效途徑
以往學校安排學員實習全部是校方聯系單位，或者學員自己聯系單位，在校外實習，這樣業務聯系很麻煩，另外學員在校外實習也存在安全隱患。應用實訓系統后學員的實習課可以在學校實訓室完成，這樣既排除了校外實習的安全隱患，又避免了聯系實習單位這樣的繁瑣業務，另外運用實訓平臺實習要比在單位實習更全面。
1.3.對人才培養的意義
激發學習掌控把握掌控把握興趣，提升綜合能力，輸出高素質專業人才
模仿導游實訓室應用三維（3D）（3D）實景技術，學員完全是在一個真實場景中學習掌控把握掌控把握、實訓，不再是傳統的死記硬背，從而極大地提升了學習掌控把握掌控把握熱情和興趣。它改變教師單向灌輸知識的模式，以提升學員實戰技能為宗旨，為社會輸出合格的高素質專業人才。
模仿導游實訓室建成后不僅適合于導游模仿的教學與實訓，同樣也適合于中國旅游地理教學，導游專題教學、導游自學練習等方面的運用，如果添加其他專業系統，如導游技能實訓平臺、導游在線考試平臺、旅行社管理平臺、酒店管理平臺、旅游英語技能實訓平臺等，本系統將拓展為旅游專業課程的全能型教學實訓體系。旨在經過這種新穎、互動的教學實訓模式，來豐富教師的教學手段，提升教學重量（kg），鞏固教學成果，強化學員的實戰能力，終探索出一條設定有高度科學性的現代模仿導游教學之路。
對導游專業人才培養的意義
由于經濟，安全，時間和地域等條件所限，旅游專業的學員在校期間不可能對所學的全部景點實行參觀學習掌控把握掌控把握；學員迫切希望實訓室能提供模擬真實景區景點場景的在線景點庫，即:景區景點整體面貌的真實場景再現，含有概括導游講解點的場景再現、與景點相呼應的景區/景點簡介、標準的參考導游詞，規范性的導游講解試聽等主要的教學含有概括要素。經過對景區的布置、成熟導游線路游覽、景點的理解學習掌控把握掌控把握、導游詞的編寫、現場講解的反復實訓等的實訓操練，學員能更深入地理解旅游課程課程理論知識，強化對知識的理解和記憶。
改善教學實訓環境，提升旅游教學實訓水平
從教學模式來看，現行的導游專業課程教學還停留在傳統模式下，即按照學校和專業教師安排課程課程理論課程，實行導游業務知識、導游基礎知識的學習掌控把握掌控把握，教師則經過書面備課、課堂傳授或圖片視頻的展示等方法，讓學員學習掌控把握掌控把握理解課本上的課程課程理論知識；--按照需要學校會安排學員到就近或合作關系良好的景區實行實際感受。畢業之前學員經過考試，獲取畢業證書或者獲取導游從業資格考試證書，借以獲取就業的機會。而學校作為教學的組織者、社會人才的輸出者，扮演著一個重要的角色。但是，由于教學模式過于單一傳統，使得學員往往重課程課程理論、輕實務，實際實操能力和社會要求有很大脫節，自我學習掌控把握掌控把握能力極其薄弱，導致社會適應能力下降，這嚴重偏離了職業教育、素質教育的發展方向要求。
面對以上情況學校需要從教師的教學考評手段和模式，學員的實訓方法上實行本質上得改變，導游實訓室的建造設計使得學員身處教室之內就可以暢游于名勝古跡、名山大川之間，面對真實場景實行體驗式的教與學。實訓室支持學員導游講解的錄播，在便利老師科學地考核學員的實際導游水平和綜合能力的--大大的提升了導游實訓教學水平。
有效降低旅游課程教學及實訓成本
由導游專業課程的特別點所決定，教師課前的知識準備、課程設計、圖紙文檔實訓指導書搜集整理等內容無形中降低了教學效率。導游實訓室支持導游教學及實訓課程全天候，無障礙地實行，甚至可以不必組織學員外出，節約了大量的人財物力。導游實景展示技術在導游教學實訓環節的運用，極大地提升了導游職業教育的科技含量，也將使得導游課程教學成為本地導游教學實訓建造設計的高科技典范，從而提升學校知名度并吸引大量生員，這樣又可以極大地提升設備使用率。
保證學員人身安全，降低管理風險
當前學院旅游課程實訓環節一般組織安排學員去附近景區實行景點實訓講解練習或者安排學員進入酒店/旅行社的某一崗位（服務員）實行實習實訓但是此種方法需要投入相應的人力、物力、財力；同時還要面對各種突發情況，在企業中學員只能接觸到企業的冰山一角，長期做著重復性的服務接待作業，使其對專業設備認知偏離，對旅游行業產生一些正確的認知。導游實訓室建造設計完成之后，學員不必外出，就可以實行實景參觀講解實訓。免除了因學員外出而長生的大量組織管理作業，降低突發風險，從根本上保證師生在一個安全有序的環境內學習掌控把握掌控把握和實訓。旅游綜合實訓室則解決了學員對旅行社，酒店等行業企業作業的單一認知，讓其能夠統觀全局，正確科學的認知到自己即將從事的旅游行業狀況。為學員提供了一個科學全面的學習掌控把握掌控把握實習環境。
提升教學實訓效率，增強教學實訓效果
在旅游綜合實訓室教學過程中教師可以按照教學計劃、教學內容設定安排相應的導游講解實訓任務，同時平臺中的文字簡介、視頻展示、圖片效果、系統講解等資源則可用來補充性教學輔導；設計安排旅行社線路設計實訓任務，集合系統中提供的各項供應商資源，遵循系統的任務導向實行嚴密科學的實訓操練。實訓室建造設計完成后將能夠解決旅游教學中存在的模式單一、實訓環節薄弱、實訓成本大等各類問題。在實訓室中學員可以重復學習掌控把握掌控把握并掌控把握各旅游景點的歷史、文化、自然風光、建筑特征、人文活動等信息，真實的景區場景再現使學員與其零距離接觸、更快捷地從中汲取營養，深入透徹地理解和掌控把握旅游技能和技巧。實訓室的建造設計也將大大縮短從課程課程理論認知到實踐掌控把握的學習掌控把握掌控把握過程。
1.4.對學科建造設計的意義
有利于課程體系建造設計。
有了實訓系統，學校就可以開設旅游業務實訓課，在原有課程課程理論課的基礎上開設實訓課，為學員提供課程課程理論集合實際的課程體系，為培養高重量（kg）的專業人才奠定了基礎。
有利于開展精品課程建造設計
學科建造設計中的一個重要方面是課程建造設計，而經過合理定位與規劃所實行的精品課程建造設計可以有效帶動其他課程建造設計，經過精品課程建造設計提升學校整體教學水平。而實訓平臺以課程課程理論教學與實踐教學并重，高度重視實訓、實習等實踐性教學環節的要求上促進精品課建造設計。
有利于提升專業的影響力
應用先進的技術手段，建造設計旅游綜合實訓室，在不斷改進高校的教學模式全面提升在校學員的專業素質和實操能力的--學校充分運用實訓室，對外開設職業培訓課程，不僅讓本校學員受惠，更服務社會，為提升當地旅游行業整體水平做出貢獻。從而提升學校在業內的影響力。
2.旅游綜合實訓室建造設計方案
2.1.實訓室布置方案
實訓室長約9米，寬約6米，總面積約60平米，可容納50人同時參與實訓。上面是導游綜合實訓室平面效果圖，下面是其他學校模仿導游實訓室的效果圖。
2.2.實訓室實訓內容設計方案
2.2.1資源規劃方向實訓內容
實訓1：地文景觀的調查實訓 實訓2：水域風光景觀資源的調查實訓
實訓3：生物景觀的調查實訓 實訓4：遺址遺跡資源的調查實訓
實訓5：建筑設施景觀的調查實訓 實訓6：資源概查、普查實訓
實訓7：旅游資源的詳查實訓 實訓8：資源調查方案設計的實訓
實訓9：資源調查實施的過程管理實訓 實訓10：對資源調查圖紙文檔實訓指導書的整理
實訓11：調查情況解析實訓 實訓12：資源調查報告編寫實訓
實訓13：資源重量（kg）評價實訓 實訓14：資源規模評價實訓
實訓15：資源生態環境評價實訓 實訓16：資源接待設施環境評價實訓
實訓17：旅游資源的投資環境評價實訓 實訓18：資源研發的技術可行性評價實訓
實訓19：資源單體評價實訓 實訓20：資源綜合評價實訓
實訓21：多種評價方法使用實訓 實訓22：資源的目標市場選用
實訓23：對客源市場的解析 實訓24：資源所在當前市場狀態的綜合解析
實訓25：資源研發所存在風險的預測 實訓26：對資源環境的建造設計規劃
實訓27：資源項目的營銷規劃 實訓28：資源項目研發的招商規劃設計
實訓29：項目經營規劃 實訓30：資源項目研發的財務規劃
實訓31：項目人力資源的規劃整合 實訓32：項目規劃書設計編寫實訓
實訓33：資源研發的經濟效益評估 實訓34：資源研發所產生的生態環境效益評估
2.2.2旅游管理方向實訓內容
實訓1：旅行社的創建 實訓2：旅游設備的設計研發方案 實訓3：國內線路的設計研發 實訓4：線路行程的設計安排 實訓5：線路詳細說明 實訓6：線路的設計實操
實訓7：國內接待線路設計 實訓8：國內組團線路設計 實訓9：國內商務旅游設計
實訓10：國內FIT線路設計 實訓11：出境常規線路設計 實訓12：出境商務旅游設計
實訓13：出境FIT線路設計 實訓14：旅游設備報價管理 實訓15：單項服務設備設計
實訓16：計調創建旅游團隊 實訓17：團隊計劃行程設計 實訓18：不一樣標準團隊建立
實訓19：客戶檔案管理 實訓20：銷售訂單統計整理 實訓21：同行預訂單統計
實訓22：景點預訂 實訓23：酒店客房預訂 實訓24：團餐預訂處置整理
實訓25：團隊機票預訂 實訓26：火車票預定處置整理 實訓27：同行預訂
實訓28：保險等附加設備預訂 實訓29：購物活動的安排 實訓30：旅游用車安排
實訓31：導游派團通知 實訓32：團隊取消業務 實訓33：預訂業務結算
實訓34：個人客戶管理 實訓35：企業客戶管理 實訓36：預訂詳情的理解處置整理
實訓37：客戶管理制度的制定 實訓38：客戶投訴制度的制定 實訓39：新設備的推介宣傳
實訓40：客戶投訴的統計解析 實訓41：客戶投訴受理 實訓42：節日為客戶送上關懷
實訓43：向客戶發送紀念卡片 實訓44：向客戶發送問候信函 實訓45：對客戶實行生日關懷
實訓46：客戶的回訪管理 實訓47：客戶消費統計解析 實訓48：門市接待服務
實訓49：門市客戶管理制度 實訓50：旅游銷售合同的簽訂 實訓51：銷售計劃的制定
實訓52：設備的營銷策劃方案 實訓53：旅游設備的宣傳推廣 實訓54：外聯人員的客戶收集
實訓55：向客戶宣傳簡介設備 實訓56：國內旅游設備的銷售 實訓57：整理游客名單表
實訓58：簽訂旅游合同 實訓59：收取團款或預定金 實訓60：旅游設備的銷售
實訓61：FIT設備的銷售 實訓62：單項服務的銷售 實訓63：各項報表單據的打印
實訓64：各項人事制度的制定 實訓65：崗位設定以及人員招聘 實訓66：勞動合同的簽訂
實訓67：員工培訓作業的開展 實訓68：員工的業績考核 實訓69：員工薪資制度的制定
實訓70：導游員狀態管理 實訓71：人員離職/解聘/調動等處置整理 實訓72：財務結算中心
實訓73：財務解析 實訓74：企業應收應付的即時掌控把握 實訓75：固定資產的管理維護
實訓76：各類財務報表的打印
2.2.3導游方向實訓內容
實訓1：地陪導游的帶團實訓 實訓2：夏令營團的帶團技能實訓
實訓3：夕陽紅團的帶團技能實訓 實訓4：考古游的帶團技能實訓
實訓5：親子游的帶團技能實訓 實訓6：一日游的帶團技能實訓
實訓7：周邊游的帶團技能實訓 實訓8：會議團的帶團技能實訓
實訓9：其他專題旅游團的帶團技能實訓 實訓10：從計調處領取接待計劃
實訓11：出團前的服務準備作業 實訓12：導游接站時的服務作業實訓
實訓13：游客入住酒店導游的服務作業 實訓14：參觀游覽中導游員的服務作業
實訓15：游覽結束后送客離開的服務 實訓16：結團后導游與旅行社的后續作業
實訓17：全陪導游的帶團實訓 實訓18：長線旅游團的帶團技能實訓
實訓19：在大交通工量具上的服務作業 實訓20：各個旅游站點的監督服務作業
實訓21：與地陪導游員的協作協作技能 實訓22：全陪導游帶團日志的編寫技能
實訓23：出境領隊的帶團技能實訓 實訓24：出團前的出境說明會的召開
實訓25：各出入境站點的票證辦理服務 實訓26：出入境航班上的服務作業
實訓27：國外游覽中的說明提醒作業 實訓28：國外游覽中的監督服務作業
實訓29：與國外地陪導游的協作技能 實訓30：全國各個景點的導游講解技能
實訓31：歡迎詞的講解技巧 實訓32：沿途導游講解能力實訓
實訓33：歡送詞的講解技能 實訓34：導游員對相關知識的掌控把握運用練習
實訓35：三維（3D）（3D）實景的的講解實訓 實訓36：講解錄音及試聽實訓
實訓37：導游詞的創作編寫能力 實訓38：導游員文化素質的實訓操練
實訓39：導游員職業素質的實訓 實訓40：導游員心理素質的實訓
實訓41：導游員應變能力的實訓 實訓42：導游人員綜合素質的提升實訓
實訓43：對各地景點知識的掌控把握應用 實訓44：對中國歷史文化的深入學習掌控把握掌控把握
實訓45：對行業知識的掌控把握學習掌控把握掌控把握 實訓46：對地方文化知識的學習掌控把握掌控把握掌控把握
實訓47：對各種旅行常識的認知理解 實訓48：導游業務考試在線實訓
實訓49：全國導游基礎的考試練習 實訓50：行業法規的在線考試實訓
實訓51：導游現場口試的模仿實訓
1.實訓室建造設計意義
--信息產業的發展，計算機數值數值已深入到各行各業，在教育行業更是首當其沖，--校園管理信息化的完成，實實訓習這一新型的教學方法也逐步進入高校，為高校的教學活動添光增彩。實實訓習不但是傳統教學模式的重要補充，更是提升學員實操能力，動手能力的重要途徑。
1.1.傳統教學的重要補充
傳統的教學方法立足于課本，有利于專業知識的學習掌控把握掌控把握，但不利于學員實踐，實訓平臺的引入大大彌補了這一缺憾。實訓平臺立足課本，切近實踐，以新的旅游核心業務系統為藍本實行的設計，囊括了現代旅游行業管理方法和業務流程，突出展現旅游行業核心業務系統的特別點和新的發展改變，為旅游專業及其它相關專業的學員走向社會提供一個課程課程理論集合實際的實訓環境。
1.2.學員實習的有效途徑
以往學校安排學員實習全部是校方聯系單位，或者學員自己聯系單位，在校外實習，這樣業務聯系很麻煩，另外學員在校外實習也存在安全隱患。應用實訓系統后學員的實習課可以在學校實訓室完成，這樣既排除了校外實習的安全隱患，又避免了聯系實習單位這樣的繁瑣業務，另外運用實訓平臺實習要比在單位實習更全面。
1.3.對人才培養的意義
激發學習掌控把握掌控把握興趣，提升綜合能力，輸出高素質專業人才
模仿導游實訓室應用三維（3D）（3D）實景技術，學員完全是在一個真實場景中學習掌控把握掌控把握、實訓，不再是傳統的死記硬背，從而極大地提升了學習掌控把握掌控把握熱情和興趣。它改變教師單向灌輸知識的模式，以提升學員實戰技能為宗旨，為社會輸出合格的高素質專業人才。
模仿導游實訓室建成后不僅適合于導游模仿的教學與實訓，同樣也適合于中國旅游地理教學，導游專題教學、導游自學練習等方面的運用，如果添加其他專業系統，如導游技能實訓平臺、導游在線考試平臺、旅行社管理平臺、酒店管理平臺、旅游英語技能實訓平臺等，本系統將拓展為旅游專業課程的全能型教學實訓體系。旨在經過這種新穎、互動的教學實訓模式，來豐富教師的教學手段，提升教學重量（kg），鞏固教學成果，強化學員的實戰能力，終探索出一條設定有高度科學性的現代模仿導游教學之路。
對導游專業人才培養的意義
由于經濟，安全，時間和地域等條件所限，旅游專業的學員在校期間不可能對所學的全部景點實行參觀學習掌控把握掌控把握；學員迫切希望實訓室能提供模擬真實景區景點場景的在線景點庫，即:景區景點整體面貌的真實場景再現，含有概括導游講解點的場景再現、與景點相呼應的景區/景點簡介、標準的參考導游詞，規范性的導游講解試聽等主要的教學含有概括要素。經過對景區的布置、成熟導游線路游覽、景點的理解學習掌控把握掌控把握、導游詞的編寫、現場講解的反復實訓等的實訓操練，學員能更深入地理解旅游課程課程理論知識，強化對知識的理解和記憶。
改善教學實訓環境，提升旅游教學實訓水平
從教學模式來看，現行的導游專業課程教學還停留在傳統模式下，即按照學校和專業教師安排課程課程理論課程，實行導游業務知識、導游基礎知識的學習掌控把握掌控把握，教師則經過書面備課、課堂傳授或圖片視頻的展示等方法，讓學員學習掌控把握掌控把握理解課本上的課程課程理論知識；--按照需要學校會安排學員到就近或合作關系良好的景區實行實際感受。畢業之前學員經過考試，獲取畢業證書或者獲取導游從業資格考試證書，借以獲取就業的機會。而學校作為教學的組織者、社會人才的輸出者，扮演著一個重要的角色。但是，由于教學模式過于單一傳統，使得學員往往重課程課程理論、輕實務，實際實操能力和社會要求有很大脫節，自我學習掌控把握掌控把握能力極其薄弱，導致社會適應能力下降，這嚴重偏離了職業教育、素質教育的發展方向要求。
面對以上情況學校需要從教師的教學考評手段和模式，學員的實訓方法上實行本質上得改變，導游實訓室的建造設計使得學員身處教室之內就可以暢游于名勝古跡、名山大川之間，面對真實場景實行體驗式的教與學。實訓室支持學員導游講解的錄播，在便利老師科學地考核學員的實際導游水平和綜合能力的--大大的提升了導游實訓教學水平。
有效降低旅游課程教學及實訓成本
由導游專業課程的特別點所決定，教師課前的知識準備、課程設計、圖紙文檔實訓指導書搜集整理等內容無形中降低了教學效率。導游實訓室支持導游教學及實訓課程全天候，無障礙地實行，甚至可以不必組織學員外出，節約了大量的人財物力。導游實景展示技術在導游教學實訓環節的運用，極大地提升了導游職業教育的科技含量，也將使得導游課程教學成為本地導游教學實訓建造設計的高科技典范，從而提升學校知名度并吸引大量生員，這樣又可以極大地提升設備使用率。
保證學員人身安全，降低管理風險
當前學院旅游課程實訓環節一般組織安排學員去附近景區實行景點實訓講解練習或者安排學員進入酒店/旅行社的某一崗位（服務員）實行實習實訓但是此種方法需要投入相應的人力、物力、財力；同時還要面對各種突發情況，在企業中學員只能接觸到企業的冰山一角，長期做著重復性的服務接待作業，使其對專業設備認知偏離，對旅游行業產生一些正確的認知。導游實訓室建造設計完成之后，學員不必外出，就可以實行實景參觀講解實訓。免除了因學員外出而長生的大量組織管理作業，降低突發風險，從根本上保證師生在一個安全有序的環境內學習掌控把握掌控把握和實訓。旅游綜合實訓室則解決了學員對旅行社，酒店等行業企業作業的單一認知，讓其能夠統觀全局，正確科學的認知到自己即將從事的旅游行業狀況。為學員提供了一個科學全面的學習掌控把握掌控把握實習環境。
提升教學實訓效率，增強教學實訓效果
在旅游綜合實訓室教學過程中教師可以按照教學計劃、教學內容設定安排相應的導游講解實訓任務，同時平臺中的文字簡介、視頻展示、圖片效果、系統講解等資源則可用來補充性教學輔導；設計安排旅行社線路設計實訓任務，集合系統中提供的各項供應商資源，遵循系統的任務導向實行嚴密科學的實訓操練。實訓室建造設計完成后將能夠解決旅游教學中存在的模式單一、實訓環節薄弱、實訓成本大等各類問題。在實訓室中學員可以重復學習掌控把握掌控把握并掌控把握各旅游景點的歷史、文化、自然風光、建筑特征、人文活動等信息，真實的景區場景再現使學員與其零距離接觸、更快捷地從中汲取營養，深入透徹地理解和掌控把握旅游技能和技巧。實訓室的建造設計也將大大縮短從課程課程理論認知到實踐掌控把握的學習掌控把握掌控把握過程。
1.4.對學科建造設計的意義
有利于課程體系建造設計。
有了實訓系統，學校就可以開設旅游業務實訓課，在原有課程課程理論課的基礎上開設實訓課，為學員提供課程課程理論集合實際的課程體系，為培養高重量（kg）的專業人才奠定了基礎。
有利于開展精品課程建造設計
學科建造設計中的一個重要方面是課程建造設計，而經過合理定位與規劃所實行的精品課程建造設計可以有效帶動其他課程建造設計，經過精品課程建造設計提升學校整體教學水平。而實訓平臺以課程課程理論教學與實踐教學并重，高度重視實訓、實習等實踐性教學環節的要求上促進精品課建造設計。
有利于提升專業的影響力
應用先進的技術手段，建造設計旅游綜合實訓室，在不斷改進高校的教學模式全面提升在校學員的專業素質和實操能力的--學校充分運用實訓室，對外開設職業培訓課程，不僅讓本校學員受惠，更服務社會，為提升當地旅游行業整體水平做出貢獻。從而提升學校在業內的影響力。
2.旅游綜合實訓室建造設計方案
2.1.實訓室布置方案
實訓室長約9米，寬約6米，總面積約60平米，可容納50人同時參與實訓。上面是導游綜合實訓室平面效果圖，下面是其他學校模仿導游實訓室的效果圖。
2.2.實訓室實訓內容設計方案
2.2.1資源規劃方向實訓內容
實訓1：地文景觀的調查實訓 實訓2：水域風光景觀資源的調查實訓
實訓3：生物景觀的調查實訓 實訓4：遺址遺跡資源的調查實訓
實訓5：建筑設施景觀的調查實訓 實訓6：資源概查、普查實訓
實訓7：旅游資源的詳查實訓 實訓8：資源調查方案設計的實訓
實訓9：資源調查實施的過程管理實訓 實訓10：對資源調查圖紙文檔實訓指導書的整理
實訓11：調查情況解析實訓 實訓12：資源調查報告編寫實訓
實訓13：資源重量（kg）評價實訓 實訓14：資源規模評價實訓
實訓15：資源生態環境評價實訓 實訓16：資源接待設施環境評價實訓
實訓17：旅游資源的投資環境評價實訓 實訓18：資源研發的技術可行性評價實訓
實訓19：資源單體評價實訓 實訓20：資源綜合評價實訓
實訓21：多種評價方法使用實訓 實訓22：資源的目標市場選用
實訓23：對客源市場的解析 實訓24：資源所在當前市場狀態的綜合解析
實訓25：資源研發所存在風險的預測 實訓26：對資源環境的建造設計規劃
實訓27：資源項目的營銷規劃 實訓28：資源項目研發的招商規劃設計
實訓29：項目經營規劃 實訓30：資源項目研發的財務規劃
實訓31：項目人力資源的規劃整合 實訓32：項目規劃書設計編寫實訓
實訓33：資源研發的經濟效益評估 實訓34：資源研發所產生的生態環境效益評估
2.2.2旅游管理方向實訓內容
實訓1：旅行社的創建 實訓2：旅游設備的設計研發方案 實訓3：國內線路的設計研發 實訓4：線路行程的設計安排 實訓5：線路詳細說明 實訓6：線路的設計實操
實訓7：國內接待線路設計 實訓8：國內組團線路設計 實訓9：國內商務旅游設計
實訓10：國內FIT線路設計 實訓11：出境常規線路設計 實訓12：出境商務旅游設計
實訓13：出境FIT線路設計 實訓14：旅游設備報價管理 實訓15：單項服務設備設計
實訓16：計調創建旅游團隊 實訓17：團隊計劃行程設計 實訓18：不一樣標準團隊建立
實訓19：客戶檔案管理 實訓20：銷售訂單統計整理 實訓21：同行預訂單統計
實訓22：景點預訂 實訓23：酒店客房預訂 實訓24：團餐預訂處置整理
實訓25：團隊機票預訂 實訓26：火車票預定處置整理 實訓27：同行預訂
實訓28：保險等附加設備預訂 實訓29：購物活動的安排 實訓30：旅游用車安排
實訓31：導游派團通知 實訓32：團隊取消業務 實訓33：預訂業務結算
實訓34：個人客戶管理 實訓35：企業客戶管理 實訓36：預訂詳情的理解處置整理
實訓37：客戶管理制度的制定 實訓38：客戶投訴制度的制定 實訓39：新設備的推介宣傳
實訓40：客戶投訴的統計解析 實訓41：客戶投訴受理 實訓42：節日為客戶送上關懷
實訓43：向客戶發送紀念卡片 實訓44：向客戶發送問候信函 實訓45：對客戶實行生日關懷
實訓46：客戶的回訪管理 實訓47：客戶消費統計解析 實訓48：門市接待服務
實訓49：門市客戶管理制度 實訓50：旅游銷售合同的簽訂 實訓51：銷售計劃的制定
實訓52：設備的營銷策劃方案 實訓53：旅游設備的宣傳推廣 實訓54：外聯人員的客戶收集
實訓55：向客戶宣傳簡介設備 實訓56：國內旅游設備的銷售 實訓57：整理游客名單表
實訓58：簽訂旅游合同 實訓59：收取團款或預定金 實訓60：旅游設備的銷售
實訓61：FIT設備的銷售 實訓62：單項服務的銷售 實訓63：各項報表單據的打印
實訓64：各項人事制度的制定 實訓65：崗位設定以及人員招聘 實訓66：勞動合同的簽訂
實訓67：員工培訓作業的開展 實訓68：員工的業績考核 實訓69：員工薪資制度的制定
實訓70：導游員狀態管理 實訓71：人員離職/解聘/調動等處置整理 實訓72：財務結算中心
實訓73：財務解析 實訓74：企業應收應付的即時掌控把握 實訓75：固定資產的管理維護
實訓76：各類財務報表的打印
2.2.3導游方向實訓內容
實訓1：地陪導游的帶團實訓 實訓2：夏令營團的帶團技能實訓
實訓3：夕陽紅團的帶團技能實訓 實訓4：考古游的帶團技能實訓
實訓5：親子游的帶團技能實訓 實訓6：一日游的帶團技能實訓
實訓7：周邊游的帶團技能實訓 實訓8：會議團的帶團技能實訓
實訓9：其他專題旅游團的帶團技能實訓 實訓10：從計調處領取接待計劃
實訓11：出團前的服務準備作業 實訓12：導游接站時的服務作業實訓
實訓13：游客入住酒店導游的服務作業 實訓14：參觀游覽中導游員的服務作業
實訓15：游覽結束后送客離開的服務 實訓16：結團后導游與旅行社的后續作業
實訓17：全陪導游的帶團實訓 實訓18：長線旅游團的帶團技能實訓
實訓19：在大交通工量具上的服務作業 實訓20：各個旅游站點的監督服務作業
實訓21：與地陪導游員的協作協作技能 實訓22：全陪導游帶團日志的編寫技能
實訓23：出境領隊的帶團技能實訓 實訓24：出團前的出境說明會的召開
實訓25：各出入境站點的票證辦理服務 實訓26：出入境航班上的服務作業
實訓27：國外游覽中的說明提醒作業 實訓28：國外游覽中的監督服務作業
實訓29：與國外地陪導游的協作技能 實訓30：全國各個景點的導游講解技能
實訓31：歡迎詞的講解技巧 實訓32：沿途導游講解能力實訓
實訓33：歡送詞的講解技能 實訓34：導游員對相關知識的掌控把握運用練習
實訓35：三維（3D）（3D）實景的的講解實訓 實訓36：講解錄音及試聽實訓
實訓37：導游詞的創作編寫能力 實訓38：導游員文化素質的實訓操練
實訓39：導游員職業素質的實訓 實訓40：導游員心理素質的實訓
實訓41：導游員應變能力的實訓 實訓42：導游人員綜合素質的提升實訓
實訓43：對各地景點知識的掌控把握應用 實訓44：對中國歷史文化的深入學習掌控把握掌控把握
實訓45：對行業知識的掌控把握學習掌控把握掌控把握 實訓46：對地方文化知識的學習掌控把握掌控把握掌控把握
實訓47：對各種旅行常識的認知理解 實訓48：導游業務考試在線實訓
實訓49：全國導游基礎的考試練習 實訓50：行業法規的在線考試實訓
實訓51：導游現場口試的模仿實訓
